Presentation
Reflex IT, c'est tout d'abord l'alliance de spécialistes des prestations de services auprès des TPE, PME, professions libérales et collectivités locales mais aussi une approche et des valeurs qui nous permettent de vous accompagner durablement et de nouer avec vous une réelle relation de confiance :
Support et assistance utilisateurs
Reflex IT fournit un point de contact unique pour tout ce qui concerne les nouvelles technologies ou les problèmes d'application que les utilisateurs pourraient rencontrer.
Les utilisateurs peuvent faire leurs demandes par ticket d'assistance en ligne, par téléphone ou par email pour enregistrer la demande sur notre système de gestion de la clientèle et attribuer rapidement le technicien ou ingénieurs système et réseau de service qui va être en charge de résoudre la requête en télémaintenance ou sur site.
Firewall
Découvrez notre gamme de pare-feu (Firewall)
Nos boîtiers s’intercalent entre internet et votre réseau local, afin de vous protéger des attaques extérieures.
Ils permettent aussi l’interconnexion sécurisée de vos sites distants (en France ou à l’étranger), ainsi que de sécuriser la connexion des employés itinérants depuis internet vers votre réseau.
Sauvegarde
Vols, incendies, inondations, pannes matérielles, les risques encourus par vos données sont nombreux. Leur destruction peut se révéler très pénalisante pour votre entreprise, engendrant énervement et perte de temps. Qui n’a jamais regardé, incrédule, le travail de plusieurs heures, voire de plusieurs jours, partir en fumée ?